Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Избежать штрафа можно только в том случае, если выявленное нарушение будет устранено до обращения в контролирующий орган или оплаты потребителем. изложена в новой редакции, которая вступает в силу с 28 декабря текущего 2015 года и гласит, что “При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.”Также данный Федеральный закон дополнил :»Часть 5. В случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности

Какая ответственность положена за неправильное начисление коммунальных платежей

Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться. Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.

С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы.

Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем. Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

1. сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
2. неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

Кто несет ответственность за неправильное начисление коммунальных услуг?

12.

17 г. В связи с этим управляющая компания или другая организация, занимающаяся содержанием МКД, несет ответственность за ошибки в расчете суммы. Обычно жильцы просто оплачивают предоставленные услуги на основании квитанций. И мало кто из них осуществляет самостоятельный перерасчет.

Если возникает подозрение, что сумма сильно завышена, можно и даже нужно все проверить. Тогда можно будет привлечь УК к ответственности и не платить указанную сумму.

У каждого гражданина РФ есть право проверять информацию, касающуюся .

Существует немало способов осуществить эту процедуру, включая современные информационные технологии.

Поэтому плательщик, воспользовавшись доступом к интернету, можно сделать следующее:

1. получить результаты.
2. открыть (Федеральная служба по тарифам);
3. ввести данные в специальную программу-калькулятор;

Если окончательный результат отличается от суммы, указанной в платежной квитанции, нужно обращаться в соответствующие органы.

Ошибка в квитанции ЖКХ

Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр. Выставление тарифов и сумм, подлежащих уплате, осуществляется компьютером, а не конкретными работниками организации.

Однако это не значит, что компания не несет за эти ошибки ответственность. Когда в платежном документе указана неверная сумма, то получатель услуг обладает правом обратиться к руководству организации с жалобой.

Учтите! Для того чтобы грамотно отстаивать свои права, необходимо обладать следующей информацией:

1. о размере платы, которая формируется в соответствии с тарифами на момент проведения расчетов;
2. о данных, которые отражены на счетчиках и отражаются за этот же период в квитанции.

После получения всех данных потребитель может обратиться лично к руководителю обслуживающей организации или по телефону для того, чтобы последние исправили ошибки.

За неправильно начисленные коммунальные услуги управляющие компании теперь будут штрафовать

Надеюсь, это повысит прозрачность формирования платы, сделает ее более предсказуемой для людей», — сказал Дмитрий Медведев.Другими словами, формула, по которой сумма за общедомовые расходы, какой бы она не была, просто делится между соседями, отныне не действует. На нее больше не спишешь ни кубометры воды из незалатанной вовремя трубы, ни киловатты энергии, набежавшие в результате незаконных подключений.

Статья «Общедомовые нужды» из квитанций уходит вообще. Остаются жилищные платежи по строжайшим тарифам.

«Это означает, что жители многоквартирных домов на общих собраниях самостоятельно устанавливают размер этой платы.

Ответственность компаний за неправильно выписанную квитанцию

Гражданин может лично обратиться в органы прокуратуры или же собрать группу жильцов, которым также пришли необоснованные требования, и подать уже коллективную жалобу. Можно подать жалобу путем личного посещения органа прокуратуры или же направить обращение через интернет.

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании.

В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД.

Штрафы управляющим компаниям за неправильное начисление платы за КУ

Сделайте перерасчёт до того, как потребитель обнаружит ошибку и придёт к вам с заявлением о выплате штрафа ().Хочется вам или нет, но заявление нужно зарегистрировать в реестре входящей корреспонденции.

Отказать в рассмотрении жалобы нельзя.

Так как нет особых требований к оформлению заявления, то сослаться на некорректное содержание, способ отправки или заголовок (например, «Обращение», «Жалоба») у вас не получится.С заявлением может обратиться любой потребитель КУ (). 40736После того, как вы получили и зарегистрировали заявление о выплате штрафа, у вас есть тридцать дней, чтобы проверить правильность начислений.

Штраф придётся выплатить, если:вы ошиблись в расчёте платы;эта ошибка увеличила размер платы;вы не устранили ошибку до того, как потребитель написал заявление или оплатил КУ.Эти три основания должны присутствовать одновременно (), только в этом случае

Решение № 2-454/2017 от 31 января 2017 г. по делу № 2-454/2017

1 п. 1 ст. гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с преамбулой к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение,

Возможен ли штраф за неправильное начисление коммунальных платежей

Это было отмечено в Постановления Правительства РФ, подписанных Дмитрием Медведевым. С нового года в оплату за содержание жилого помещения будет включена новая сумма, касающаяся содержания общедомового имущества.

Ранее она в прописывалась отдельной строкой. Такая мера необходима для того, чтобы жильцы могли самостоятельно определить размер оплаты на общем собрании.

Ранее ответственность за это не наступала, поэтому недобросовестные УК могли проводить расчет сверх нормы. Вторым постановлением были введены новые правила, согласно которым осуществляется общественный жилищный контроль.

Ответственность компаний за неправильно выписанную квитанцию

Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

С января 2017 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

1. электроэнергию;
2. техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
3. использование газа;
4. проведение капремонта;
5. водоснабжение и водоотведение;
6. отопление помещений;
7. вывоз мусора;

На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца. Правильную информацию о тарифах размещают на официальных порталах государственные органы, контролирующие тарифы на ЖКХ.

Штрафы за неправильные квитанции

Она, в свою очередь, не может быть выше государственных нормативов потребления коммунальных услуг, связанных с общедомовыми нуждами.

Председатель правительства надеется, что такое решение позволит повысить ответственность при формировании оплаты, сделав ее более предсказуемой.

Согласно информации от , их величина не превышает 50 процентов от полученной суммы. До недавнего времени не было такой ответственности, поэтому многие компании нередко злоупотребляли пробелом в законодательстве.

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего месяца.

Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться. Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона.

С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы.

Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем. Читайте также Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях: сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг; неправильного применения тарифных ставок или ошибок при

Куда обращаться и жаловаться при неправильном начислении квартплаты, что делать и как оспорить квитанцию ЖКХ

Именно в нее могут обращаться граждане за обжалованием действий или бездействий различных органов государственной власти и юридических лиц.

Прокуратура имеет действенные меры воздействия на управляющие компании, в том числе в части направления требования в суд об их ликвидации, наложении на них штрафных санкций и др.

Предоставление необоснованной и незаконной платежки за коммунальные услуги может послужить поводом для обжалования путем подачи заявления.

Гражданин может лично обратиться в органы прокуратуры или же собрать группу жильцов, которым также пришли необоснованные требования, и подать уже коллективную жалобу.