Не возвращают деньги за билеты на концертчто делать

Не возвращают деньги за билеты на концертчто делать

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону


Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Сроки обращения По закону вернуть деньги за билеты можно в любое время, даже за 10 минут до начала мероприятия. Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным. к содержанию ↑ Необходимые документы Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.
При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле.

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

Примечание.

Обязательно прикладывайте документы, которые могут подтвердить уважительную причину.

В этом случае сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы подали заявку:

  1. 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится. День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.

    Примечание.

  2. от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
  3. от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
  4. больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;

Можно ли вернуть билеты на концерт, если не получается пойти?

Вернуть билеты на развлекательное мероприятие возможно за 3 суток до начала концерта.

Временной интервал и стоимость купленных билетов, которая подлежит возврату:

  1. при возврате купленного билета за неделю до начала развлекательного мероприятия, возврат денежных средств будет равен 50% от полной стоимости купленных билетов;
  2. при возврате купленного билета за две недели до начала развлекательного мероприятия, покупателю возмещается вся сумма купленного билета;
  3. при возврате купленных билетов не ранее, чем за 3 дня до начала спектакля или представления, покупатель не получит денежных средств за эти билеты.
  4. при возврате купленного билета от 8 до 13 дней до проведения развлекательного мероприятия, возврат денежных средств составит 70% от полной стоимости купленного билета;

В том случае, когда оплата билетов была произведена с помощью банковской карты, денежная сумма будет возвращена покупателю на банковский счет.

Возврат денег за билеты на отмененный концерт сроки

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля.

Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности». Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет. Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо:

  1. купленный билет.
  2. заявление;

Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Как вернуть билеты на концерт?

Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание!

Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров.

Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов.

Они не должны выходить за рамки статей Закона «О правах потребителей». Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Аргументируйте свое право, о котором говорится в Законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

В соответствии с данным Законом, ваше заявление должно быть рассмотрено в течение одного месяца со дня подачи, не более того; Месяц прошел, а вы не получили никакого ответа на ваше заявление, смело обращайтесь с иском в суд.

Вернуть деньги за концерт

Желаю удачи вам в решении вашего вопроса. 3. Как вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт С.

Альтова 04 2020 года в саратове. 3.1. Написать заявление о возврате денежных средств в организацию, которая оказала данную услугу ненадлежащим образом. В случае отказа можете обратиться в суд с иском о взыскании в рамках закона о защите прав потребителей.

Исковая давность общая — 3 года.

4. Покупал билеты, на концерт на 3 марта. В день концерта, за 3 часа до начала позвонили и сообщили о переносе на 11 марта.

Ехал из другого города за 300 км.Можно ли теперь вернуть деньги за билеты, сервисный сбор и компенсацию ГСМ?

4.1. В судебном порядке сможете вернуть, если добровольно откажутся возвращать, на основании ст.

5.1.

А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Сдавать билет следует в ту кассу, где он приобретался.

28, 29 ЗоЗПП РФ и ст. 15 ГК РФ. 5. Я собиралась ехать на концерт, как за день до него стало известно, что его отменили по причине наезда федералов. Организаторы обещали вернуть деньги в течении месяца, но денежные средства возвращены не были, как вернуть деньги?
При возвращении билета покупатель имеет право руководствоваться НПА:

  • Статья 32 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает прерогативу в отказе от предоставления в любое время. Важным условием здесь выступает обязательство возместить понесенные исполнителем расходы.
  • Ч. 2. ст. 252 НК РФ зафиксировала долг исполнителя или продавца представить покупателю документы, доказывающие факт и сумму затраченных финансов по обоюдному договору.
  • Ст. 782 ГК РФ регламентирует первого пункта преференцию.

Учтите!

Требуется написать заявление и представить необходимую документацию.
Федеральное законодательство полностью поддерживает клиента, и никакие внутренние установки, распорядок организации не противоречат решению.

Возврат билетов на концерт

При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.Согласно , организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.К сведениюСсылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее.

Законы РФ не устанавливают определенного периода для обращения в отказе от услуг от посещения выступления.
В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта. За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют посещению долгожданного мероприятия.ВАЖНОСогласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта.

Правила возврата билетов на концерт

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля. Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности».

Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги. Для этого ему необходимо:

  1. купленный билет.
  2. заявление;

Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Организатор не возвращают деньги за билет на концерт

При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт;

  • Паспортом.
  • Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений. Поэтому особой любезности не ожидайте.

    Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание!

    Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров. Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации;

    1. Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно.
    2. При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов. Они не должны выходить за рамки статей Закона «О правах потребителей». Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером;

    Как вернуть деньги за билет на концерт или спектакль, если вы не смогли на него пойти

    Вот только времени и денег на судебные разбирательства хватало не всем, и с этой несправедливостью приходилось мириться.

    Новый федеральный закон № 193-ФЗ от 18.07.19, который и вступил в силу с первого числа первого осеннего месяца, установил единые для всех правила продажи и возврата билетов.

    Поэтому, если вы по какой-то причине не сможете пойти на мероприятие, вам больше не придется ничего доказывать, главное — уложиться в определенные сроки.

    Так, если организатор отменил или перенес мероприятие, вам вернут 100% стоимости билета или предложат пройти на концерт по уже купленному билету, но в другой день. Если вы передумали сами — хотя бы за 10 дней до концерта или спектакля — вам тоже вернут 100%. Если же решение никуда не ходить родилось позже — за 5 дней — вы получите 50% своих денег, а если за 3 дня — 30%.

    А вот попытки вернуть билет и получить назад средства менее чем за три дня до мероприятия могут не увенчаться успехом.

    Как вернуть билеты на концерт?

    К примеру:

    1. при отказе от 1-3 суток удерживают 50% стоимости;
    2. при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;
    3. при отказе от билета менее чем за сутки до мероприятия денег обратно он не получает.

    Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели. Помимо внутренних правил администрация может ссылаться на условия договора оферты, которые прописаны на билете.

    Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору.

    Внутренние правила конкретной организации возврата билетов на концерт и положения неправомерны, если они противоречат законодательству.

    Покупатель

    Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?

    К нему приложить бумажный билет (он остается у покупателя вплоть до возврата средств).В заявлении необходимо указать:

      ФИО заявителя и его контактные сведения; дата и способ покупки билета; сумма, которую он потратил на билеты; требование вернуть средства со ссылкой на «Закон о защите прав потребителей».

    Причину сдачи билетов писать необязательно. Заявление пишется на имя руководства организатора концертов.

    Образец заявления можно скачать .Кассир обязан зарегистрировать заявление, указав время приема и передать копию заявления с соответствующей отметкой покупателю.В деньги должны вернуть заявителю.

    При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа.