Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону

Сумма за изделие формируется по нескольким пунктам:

• Общий вес золота, платины, серебра и размер вставок из драгкамней.
• Сложность работы.
• Бренд производителя.

Именно последние два пункта формируют основную стоимость драгоценности. Покупка ювелирных изделий это всегда событие.

К нему можно подходить осмысленно — предварительно собирая информацию о производителях и качестве продукции, а иногда сам процесс выражается довольно спонтанным выбором.

Вне зависимости от этого покупатель всегда надеется на добросовестное отношение реализатора. Зачастую при покупке никто не вникает в детали того как можно вернуть вещь, если вдруг будет выявлен дефект. Человек настроен на позитив и думает лишь о приятных перспективах.

Видео удалено Видео (кликните для воспроизведения).

Во всех ювелирных магазинах на видных местах размещается информация о том, что купленные изделия возврату и обмену не подлежат.

Знай свои права: гарантия на ювелирные изделия

Ювелирные изделия могут быть использованы в качестве украшений, предметов декора, быта или культа. Ювелирные изделия подлежат строгому контролю со стороны государства, поэтому гарантия на ювелирные изделия с камнями или без них обязательно распространяется на каждое изделие.Качество ювелирных изделий, произведенных на территории Российской Федерации, контролируется и подтверждается государственным стандартом 117-3-002-95.

Этот стандарт был введен в 1996 году, и каждое изделие перед тем, как поставить на нем знак государственной пробы, подвергают технической проверке в соответствии с указанными условиями. На этикетке товара производитель обязательно указывает, что товар соответствует Госстандарту.Также существует документ под названием «Правила продажи отдельных видов товаров», в котором для ювелирных изделий выделен целый раздел.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Расскажем вкратце о каждой из них.

Вы имеете полное право на: Замену товара на идентичный. Замену украшения на другое с перерасчетом стоимости.

Бесплатный ремонт в разумный срок.

Компенсацию расходов, если вы осуществили ремонт изделия за свой счет. Возврат денег за товар.

Что является гарантийным случаем в ювелирных изделиях

Внимание Однако вы уже в курсе, что бракованное изделие можно вернуть по гарантии.

Но и здесь продавец находит причину отказа, говоря, что гарантийный срок изделия истек и покупатель больше не имеет права обменять или же вернуть купленный ранее товар.

Запомните важный момент: гарантия от ювелирного салона никогда не может быть меньше установленной самим производителем изделия. Прежде чем согласиться и уйти, стоит проверить, какая гарантия на ювелирное изделие указана на бирке.

Также следует посмотреть дату изготовления. Она может пригодиться при отсутствии срока гарантии.

Такое бывает, но весьма редко.

Важно В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера.

Гарантия на ювелирные изделия

Сохранить привлекательный вид изделия, его сияние и бриллиантовый блеск можно надолго, соблюдая простые правила: аккуратно носить, регулярно чистить и правильно хранить украшение.

1. избегать контакта с парфюмом, средствами ухода за кожей, любыми химикатами (особенно с йодом, хлоркой);
2. снимать украшения во время домашних дел, занятий спортом, сна, плавания;
3. чистить изделия не реже одного раза в месяц, регулярно протирать мягкой фланелевой или велюровой салфеткой.

Хранить украшения следует в мягких футлярах или шкатулках, избегая помещений с повышенной влажностью (ванная комната) и, напротив, слишком сухих помещений (вблизи источника тепла). Пожизненная гарантия на ювелирные изделия не распространяется в следующих случаях:

1. украшение имеет явные механические
2. на украшении видны следы воздействия химических веществ;

Гарантии качества на золото в ювелирном

А цвет у ювелирного золота может меняться от красного до белого, в зависимости от содержания примесных металлов.

Поэтому некоторые производители его не указывают. Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации.

Купили месяц назад золотой браслет и сегодня отвезли его в магазин он на гарантии нам сказали что нужно сдать его на экспертизу могу ли я просто без экспертизы его поменять на другой браслет.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам.

Важно отметить, что гарантийные сроки магазина не могут быть значительно меньше сроков по предоставлению такого обслуживания, обозначенных производителем.Существенным моментом является соблюдение ГОСТов и норм, которые установлены действующим законодательством.

О сроке предоставления гарантийного обслуживание можно узнать в том салоне, где было приобретено украшение.

Важно знать, что продавец не имеет права это сделать, если покупатель обратился к нему с данным вопросом.

По закону, срок возврата таких изделий составляет не менее полугода с момента покупки.Случается и так, что украшение имеет определенный срок службы, который заведомо установлен в магазине, однако

Гарантии качества на золото в ювелирном

Расскажем вкратце о каждой из них.

Во-первых, по Закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные изделия устанавливает изготовитель. Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца (то есть до момента покупки). Бремя это лежит на продавце. Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст.

18 Закона «О защите прав потребителей». Возврат денег за товар.

Гарантом качества ювелирных изделий является

Для каждого украшения он устанавливается индивидуально, в зависимости от сложности и используемого металла.

Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки. Помимо срока гарантии, на изделие устанавливается срок службы. Если брак был обнаружен именно в этот период, то можно смело обращаться к продавцу.

Он будет обязан произвести ремонт или замену изделия. Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет.

Гарантии качества на золото в ювелирном

Но, к большому разочарованию, даже дорогие изделия не всегда бывают надлежащего качества.

Инфо Как правильно поступить, если после покупки изделия был обнаружен брак или дефект? Есть ли гарантия на ювелирные изделия и какая?

Несмотря на то, что ювелирные изделия принадлежат к категории товаров, которые невозможно вернуть и обменять, отдать их продавцу назад можно. Обмену и возврату не подлежат те изделия, которые являются товаром надлежащего качества.

В тех случаях, когда на ювелирном украшении был выявлен брак или дефект, его можно возвратить продавцу. Он, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», обязан обменять изделие на аналогичное или возместить его стоимость в полном размере.

Даже если с момента покупки прошло более двух недель, вернуть изделие назад можно. Блог Рассказываем, как выгодно продавать и покупать ювелирные украшения Подписаться Назад Блог Как определить

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Для каждого украшения он устанавливается индивидуально, в зависимости от сложности и используемого металла.

Однако на драгоценности устанавливается он и на законодательном уровне. Возникает вопрос: гарантия на ювелирные изделия по закону сколько составляет дней или месяцев?Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», на все изделия из драгоценных металлов и камней устанавливается её срок, продолжительность которого составляет два года.Отраслевой стандарт 117-3-002-95 также дает право на гарантийный срок изделия.

Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки.Помимо срока гарантии, на изделие устанавливается срок службы.

Если брак был обнаружен именно в этот период, то можно смело обращаться к продавцу. Он будет обязан произвести ремонт или замену изделия.Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет.

Если купленное украшение не соответствует заявленным параметрам, всем хотелось бы увидеть, какие шаги будет предпринимать ювелирный интернет-магазин для разрешения конфликтной ситуации.

Иногда случается, что возврат драгоценностей произошел, а интернет-магазин ювелирных изделий возвращать деньги совсем и не спешит. То же самое может касаться гарантийного ремонта ювелирного изделия.

Или еще хуже: вся ответственность за поломку перекладывается на покупателя.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно заранее уточнить, какие гарантийные обязательства берет на себя ювелирный интернет-магазин в случае обнаружения заводского дефекта.

Особое внимание следует уделить гарантиям возврата товара, который по некоторым причинам просто не подошел.